Ярославская область
Постановление от 14 мая 2012 года № 997
Об утверждении административного регламента
Принято
Мэрией г. Ярославля (Ярославская обл.)
Мэрией г. Ярославля (Ярославская обл.)
В соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" мэрия города Ярославля
Постановляет:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению компенсации транспортных расходов по проезду в городском автомобильном и электрическом транспорте общего пользования (кроме автотранспорта, осуществляющего перевозки с посадкой и высадкой пассажиров в любом не запрещенном правилами дорожного движения месте по маршруту регулярных перевозок) гражданам пожилого возраста, не имеющим права на получение ежемесячной денежной компенсации в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ярославской области (приложение).
2.Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя мэра города Ярославля по вопросам социальной политики и культуры.
3.Постановление вступает в силу по истечении десяти дней после дня его официального опубликования, за исключением отдельных положений, для которых установлен иной порядок вступления в силу.
Пункт 2.3, подпункт 2.7.2 пункта 2.7, абзац третий подпункта 3.3.1 пункта 3.3 приложения вступают в силу с 01.07.2012.
Мэр
города Ярославля
Е.Р.УРЛАШОВ
Приложение
к Постановлению от 14 мая 2012 года № 997 .
Административный регламент
к Постановлению от 14 мая 2012 года № 997 .
Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению компенсации транспортных расходов по проезду в городском автомобильном и электрическом транспорте общего пользования (кроме автотранспорта, осуществляющего перевозки с посадкой и высадкой пассажиров в любом не запрещенном правилами дорожного движения месте по маршруту регулярных перевозок) гражданам пожилого возраста, не имеющим права на получение ежемесячной денежной компенсации в соответствии с федеральным законодательством и законодательством ярославской области
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению компенсации транспортных расходов по проезду в городском автомобильном и электрическом транспорте общего пользования (кроме автотранспорта, осуществляющего перевозки с посадкой и высадкой пассажиров в любом не запрещенном правилами дорожного движения месте по маршруту регулярных перевозок) гражданам пожилого возраста, не имеющим права на получение ежемесячной денежной компенсации в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ярославской области (далее - Административный регламент), разработан в целях оптимизации (повышения качества) исполнения муниципальной услуги и доступности ее результата, определяет порядок предоставления и стандарт предоставления муниципальной услуги по предоставлению компенсации транспортных расходов по проезду в городском автомобильном и электрическом транспорте общего пользования (кроме автотранспорта, осуществляющего перевозки с посадкой и высадкой пассажиров в любом не запрещенном правилами дорожного движения месте по маршруту регулярных перевозок) гражданам пожилого возраста, не имеющим права на получение ежемесячной денежной компенсации в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ярославской области (далее - муниципальная услуга).
1.2.Заявителями при предоставлении муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, лица пожилого возраста: женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет, не имеющие права на получение ежемесячной выплаты в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ярославской области, постоянно или преимущественно проживающие на территории города Ярославля (далее - заявители).
1.3.Ответственным за предоставление муниципальной услуги является управление по социальной поддержке населения и охране труда мэрии города Ярославля (далее - управление).
Местонахождение управления: город Ярославль, ул. Нахимсона, д. 15.
Почтовый адрес управления: 150000, город Ярославль, ул. Нахимсона, д. 15.
Справочные телефоны:
- общий: (4852) 72-87-53;
- начальник по организации деятельности в сфере социальной поддержки населения: (4852) 40-46-11;
- работник отдела по организации деятельности в сфере социальной поддержки населения по вопросам предоставления муниципальной услуги: (4852) 40-46-12.
Адрес электронной почты: e-mail: usz@city-yar.ru.
Организацией, непосредственно предоставляющей муниципальную услугу, является муниципальное казенное учреждение "Центр социальных выплат" города Ярославля" (далее - Центр).
Место нахождение Центра: город Ярославль, ул. Нахимсона, д. 15.
Почтовый адрес Центра: 150000, город Ярославль, ул. Нахимсона, д. 15.
График работы Центра: понедельник - четверг с 8.30 до 17.30, пятница с 8.30 до 16.30, перерыв с 12.30 до 13.18.
Прием по вопросам предоставления муниципальной услуги ведется по адресу: г. Ярославль, ул. Нахимсона, д. 15.
Справочные телефоны:
- общий: (4852) 40-98-82;
- начальник отдела кадровой и правовой работы: (4852) 40-98-70.
Адрес электронной почты Центра: my-csv@mail.ru.
Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляется отделами социальных выплат Центра:
| Отделы социальных выплат МКУ "Центр социальных выплат города Ярославля" | Местонахождение | График работы | Справочные телефоны | Адрес электронной почты |
| Дзержинский район | 150044, г. Ярославль, Ленинградский просп., д. 50 | Понедельник, вторник, четверг: с 8.30 до 17.30, среда: с 8.30 до 12.30, пятница: неприемный день. Перерыв: с 12.30 до 13.18 | Начальник отдела: (4852) 50-57-67; главный инспектор и инспекторы: (4852) 55-50-83, (4852) 55-38-04 | dzosv@city-yar.ru |
| Заволжский район | 150065, г. Ярославль, просп. Машиностроителей, д. 36 | Понедельник, вторник, четверг: с 9.00 до 18.00, среда: с 9.00 до 13.00, пятница: неприемный день. Перерыв: с 13.00 до 13.48 | Начальник отдела: (4852) 40-98-88; главный инспектор и инспекторы: (4852) 40-98-87 | csvzav@city-yar. ru |
| Кировский район | 150000, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 33 | Понедельник, вторник, четверг: с 8.30 до 17.30, среда: с 8.30 до 12.00, пятница: неприемный день. Перерыв: с 12.00 до 12.48 | Начальник отдела: (4852) 74-52-21; главный инспектор и инспекторы: (4852) 74-52-17, (4852) 74-52-19 | kiroszn@mail. city-yar.ru |
| Красноперекопский район | 150001, г. Ярославль, ул. Большая Федоровская, д. 43 | Понедельник, вторник, четверг: с 8.30 до 17.30, среда: с 8.30 до 12.00, пятница: неприемный день. Перерыв: с 12.00 до 12.48 | Начальник отдела: (4852) 40-44-59; главный инспектор и инспекторы: (4852) 40-44-85, (4852) 40-44-51 | krposz@mail. city-yar.ru |
| Ленинский район | 150003, г. Ярославль, ул. Советская, д. 80 | Понедельник, вторник, четверг: с 8.30 до 17.30, среда: с 8.30 до 12.00, пятница: неприемный день. Перерыв: с 12.00 до 12.48 | Начальник отдела: (4852) 40-90-82; главный инспектор и инспекторы: (4852) 40-90-94 | lenocz@mail. city-yar.ru |
| Фрунзенский район | 150030, г. Ярославль, Московский просп., д. 107 | Понедельник, вторник, четверг: с 8.30 до 17.30, среда: с 8.30 до 12.30, пятница: неприемный день. Перерыв: с 12.30 до 13.18 | Начальник отдела: (4852) 40-93-42; главный инспектор и инспекторы: (4852) 40-93-25, (4852) 40-93-45 | frosv@mail. city-yar.ru |
1.4.Информация о предоставлении муниципальной услуги, а также об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, размещается на официальном сайте города Ярославля в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.city-yar.ru) и на информационном стенде в соответствующем отделе социальных выплат Центра по месту жительства, а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru.
1.5.Предоставление информации заявителям по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги производится:
- начальником, главным инспектором и инспекторами отдела социальных выплат Центра (далее - начальник отдела социальных выплат Центра, работник отдела социальных выплат Центра).
Консультации предоставляются в устной форме при личном обращении, посредством телефонной связи либо с использованием электронного информирования (по адресу электронной почты заявителя).
При консультировании заявителю дается точный и исчерпывающий ответ на поставленные вопросы.
Если ответ на поставленный вопрос не может быть дан работником отдела социальных выплат Центра самостоятельно или подготовка ответа требует времени, заявителю должно быть предложено направить письменное обращение либо назначено другое время для получения информации.
Консультирование в устной форме при личном обращении осуществляется в пределах 15 минут.
Обращение по телефону допускается в течение установленного рабочего времени.
Консультирование по телефону осуществляется в пределах 5 минут. При консультировании по телефону работник отдела социальных выплат Центра должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливой форме дать точный и понятный ответ на поставленные вопросы.
В ходе осуществления административных процедур по обращению заявителя, направленному в форме электронного документа в отдел социальных выплат Центра, указанный в пункте 1.3 Административного регламента, по адресу электронной почты заявителя направляется информация о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
2.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1.Наименование муниципальной услуги - компенсация транспортных расходов по проезду в городском автомобильном и электрическом транспорте общего пользования (кроме автотранспорта, осуществляющего перевозки с посадкой и высадкой пассажиров в любом не запрещенном правилами дорожного движения месте по маршруту регулярных перевозок) гражданам пожилого возраста, не имеющим права на получение ежемесячной денежной компенсации в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ярославской области (далее - компенсация транспортных расходов).
2.2.Наименование организации, предоставляющей муниципальную услугу, - муниципальное казенное учреждение "Центр социальных выплат" города Ярославля".
2.3.Для предоставления муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением муниципалитета города Ярославля от 07.07.2011 N 502.
2.4.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- решение начальника отдела социальных выплат Центра о назначении компенсации транспортных расходов;
- приказ директора Центра об отказе в назначении компенсации транспортных расходов.
2.5.Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 15 рабочих дней со дня, следующего за днем регистрации заявления и предоставления необходимых документов в полном объеме, в том числе срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
2.6.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
- решение муниципалитета города Ярославля от 09.10.2008 N 787 "О дополнительных мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан" ("Городские новости", N 85, 18.10.2008);
- постановление мэра города Ярославля от 18.02.2009 N 428 "О мерах по реализации решения муниципалитета города Ярославля от 09.10.2008 N 787 "О дополнительных мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан" ("Городские новости", N 12, 21.02.2009).
2.7.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
2.7.1.Перечень документов, предоставляемых заявителем самостоятельно:
1) заявление установленной формы (приложение 1), которое может быть:
полностью рукописным;
полностью изготовленным с использованием компьютерной техники;
изготовленным с использованием распечатанного с официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" шаблона;
2) оригинал и копия паспорта заявителя или документа, его заменяющего;
3) оригинал и копия документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя;
4) оригинал и копия пенсионного удостоверения заявителя;
5) реквизиты кредитного учреждения и номер лицевого счета, открытого на имя заявителя.
Оригиналы документов подлежат возврату после просмотра и подтверждения подлинности представленных копий документов.
Заявители могут направить документы по почте по адресу, указанному в пункте 1.3 Административного регламента.
Допускается направление заявления и приложенных к нему документов в электронной форме на электронную почту отдела социальных выплат Центра, указанную в пункте 1.3 Административного регламента, в виде графических файлов в формате jpg. В ходе осуществления административных процедур по обращению заявителя, направленному на электронную почту Центра, на электронный адрес заявителя направляется информация о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
2.7.2.Перечень документов и сведений, подлежащих предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия с органами Пенсионного фонда Российской Федерации:
- справка о неполучении (прекращении получения) ежемесячных денежных выплат в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ярославской области.
Установленный выше перечень документов является исчерпывающим.
Заявитель вправе предоставить полный пакет документов, необходимый для предоставления муниципальной услуги, самостоятельно.
2.7.3.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными услугами:
- открытие банковского счета, предназначенного для зачисления социальной выплаты (компенсации транспортных расходов).
2.8.Перечень оснований отказа в приеме заявления и прилагаемых к нему документов:
- ненадлежащее оформление заявления (отсутствие сведений, предусмотренных в установленной форме заявления);
- несоответствие прилагаемых документов документам, указанным в заявлении;
- отсутствие у лица полномочий на подачу заявления;
- при получении в электронном виде заявления и приложенных к нему документов в виде графических файлов в формате, не предусмотренном Административным регламентом.
Перечень оснований для отказа в приеме документов является исчерпывающим.
2.9.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- непредоставление документов, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 Административного регламента;
- предоставление заявителем неполных и (или) недостоверных сведений;
- отбывание заявителем наказания в виде лишения свободы.
Перечень оснований для отказа в приеме документов является исчерпывающим.
2.10.Предоставление муниципальной услуги осуществляется без взимания платы.
2.11.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления - 30 минут. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут. Максимальный срок регистрации заявления - 1 рабочий день.
2.12.Места предоставления муниципальной услуги (места информирования, ожидания и приема заявителей) располагаются по месту нахождения отделов социальных выплат Центра, указанных в пункте 1.3 Административного регламента.
В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается возможность доступа к местам общественного пользования (туалетам).
Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, письменными столами (стойками) и стульями.
Информационные стенды должны содержать примерные образцы заполнения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также текст Административного регламента, извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги.
Места ожидания должны иметь условия, удобные для граждан. Места ожидания оборудуются стульями.
Прием заявителей осуществляется в служебных кабинетах работников отделов социальных выплат Центра, указанных в п. 1.3 Административного регламента.
Места приема оборудуются стульями и должны соответствовать установленным санитарным, противопожарным и иным нормам и правилам.
2.13.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются соблюдение сроков ее предоставления, а также отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей.
3.АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие процедуры:
- прием, первичная проверка и регистрация заявления - 1 рабочий день;
- рассмотрение заявления и документов - 9 рабочих дней;
- принятие уполномоченным должностным лицом решения - 3 рабочих дня;
- направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги - 2 рабочих дня.
Последовательность административных процедур отражена в блок-схеме (приложение 2 - не приводится).
3.2.Прием, первичная проверка и регистрация заявления.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в отдел социальных выплат Центра по месту жительства с заявлением в соответствии с подпунктом 2.7.1 пункта 2.7 Административного регламента.
Ответственным за выполнение административной процедуры является работник отдела социальных выплат Центра.
Заявление и документы, указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 Административного регламента, предоставляются заявителем лично, через представителя, почтовым отправлением либо по адресу электронной почты.
В случае подачи заявления почтовым отправлением, по адресу электронной почты оригиналы документов предоставляются в день, назначенный работником отдела социальных выплат Центра. При этом днем обращения за предоставлением муниципальной услуги признается день представления заявителем оригиналов документов.
Работник отдела социальных выплат Центра:
1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя, либо полномочия представителя;
2) проводит первичную проверку представленных документов;
3) сличает копии представленных документов с оригиналами, выполняет на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам (ставит штамп "копия верна"), заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
При отсутствии оснований для отказа в приеме документов работник отдела социальных выплат Центра вносит в журнал регистрации решений (заявлений) о назначении мер социальной поддержки и выдает или направляет почтовым направлением заявителю расписку-уведомление в получении документов (приложение 3) с указанием перечня приложенных документов, даты их поступления и даты обращения за результатом предоставления муниципальной услуги. После первичной проверки и регистрации работник отдела социальных выплат Центра направляет заявление и приложенные к нему документы начальнику отдела социальных выплат Центра.
При наличии оснований для отказа в приеме документов работник отдела социальных выплат Центра возвращает документы заявителю и разъясняет причину возврата. По желанию заявителя причины возврата указываются работником отдела социальных выплат Центра на заявлении письменно. Для возврата документов, поступивших по почте, работник отдела социальных выплат Центра уведомляет заявителя об отказе в приеме документов любым доступным способом. Документы, направленные по почте и не принятые к рассмотрению по основаниям, указанным в пункте 2.8 Административного регламента, возвращаются заявителю при личном обращении в соответствующий отдел социальных выплат Центра.
Максимальный срок прохождения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.3.Рассмотрение заявления и документов.
Основанием для начала административной процедуры является получение начальником отдела социальных выплат Центра зарегистрированного заявления и документов.
Ответственными за выполнение административной процедуры является начальник отдела социальных выплат Центра.
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 9 рабочих дней.
3.3.1.Срок рассмотрения заявления в отделе социальных выплат Центра составляет 6 рабочих дней.
Начальник отдела социальных выплат Центра в день получения зарегистрированного заявления передает его работнику отдела социальных выплат Центра.
Работник отдела социальных выплат Центра:
- при непредоставлении заявителем документа, указанного в подпункте 2.7.2 пункта 2.7 Административного регламента, направляет межведомственный запрос в органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, государственные органы, в подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, о предоставлении необходимых документов в рамках межведомственного информационного взаимодействия;
- проводит проверку полноты и достоверности сведений, содержащихся в представленных документах, в том числе полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия;
- при наличии оснований, указанных в пункте 2.9 Административного регламента, подготавливает проект приказа директора Центра об отказе в назначении компенсации транспортных расходов;
- при отсутствии оснований, указанных в пункте 2.9 Административного регламента, подготавливает проект решения начальника отдела социальных выплат Центра о назначении компенсации транспортных расходов.
Подготовленный проект решения о назначении компенсации транспортных расходов либо проект приказа об отказе в назначении компенсации транспортных расходов направляются начальнику отдела социальных выплат Центра для согласования.
В случае выявления недостатков начальник отдела социальных выплат Центра возвращает проект решения о назначении компенсации транспортных расходов либо проект приказа об отказе в назначении компенсации транспортных расходов работнику отдела социальных выплат Центра для доработки, которая осуществляется незамедлительно. Доработанный проект в тот же день передается начальнику отдела социальных выплат Центра для принятия решения о назначении компенсации транспортных расходов.
В случае согласия с проектом приказа директора Центра об отказе в назначении муниципальной услуги начальник отдела социальных выплат Центра визирует и передает его вместе с приложенными документами в отдел кадровой и правовой работы Центра.
3.3.2.Срок согласования документов отделом кадровой и правовой работы составляет 2 рабочих дня.
Начальник отдела кадровой и правовой работы Центра в день поступления документов организует их проверку.
Работник отдела кадровой и правовой работы Центра в течение 1 рабочего дня проводит проверку проекта приказа директора Центра об отказе в назначении компенсации транспортных расходов с приложенными документами на соответствие требованиям законодательства и в тот же день передает его на рассмотрение начальнику отдела кадровой и правовой работы Центра.
Начальник отдела кадровой и правовой работы Центра в течение 1 рабочего дня проверяет обоснованность и правильность проекта приказа директора Центра об отказе в назначении компенсации транспортных расходов, визирует и передает его вместе с приложенными документами заместителю директора Центра.
3.3.3.Срок согласования проекта приказа директора Центра об отказе в назначении компенсации транспортных расходов заместителем директора составляет 1 рабочий день.
В случае наличия у заместителя директора Центра замечаний по содержанию и (или) оформлению проекта приказа директора Центра об отказе в назначении компенсации транспортных расходов проект подлежит доработке отделом социальных выплат Центра и согласованию в установленном порядке, которые осуществляются незамедлительно. Согласованный проект приказа директора Центра об отказе в назначении компенсации транспортных расходов в тот же день передается работнику отдела кадровой и правовой работы Центра для направления директору Центра. В случае отсутствия замечаний проект приказа об отказе в назначении компенсации транспортных расходов передается директору Центра для принятия решения об отказе в назначении компенсации транспортных расходов.
3.4.Принятие уполномоченным должностным лицом решения о назначении компенсации транспортных расходов либо об отказе в назначении компенсации транспортных расходов.
Основанием для начала административной процедуры является получение начальником отдела социальных выплат Центра проекта решения о назначении компенсации транспортных расходов и приложенных к нему документов, директором Центра проекта приказа об отказе в назначении компенсации транспортных расходов и приложенных к нему документов.
Ответственными за выполнение административной процедуры являются начальник отдела социальных выплат Центра и директор Центра.
Начальник отдела социальных выплат Центра в течение 1 рабочего дня подписывает решение о назначении компенсации транспортных расходов.
Директор Центра в течение 2 рабочих дней рассматривает подготовленный проект приказа директора Центра об отказе в назначении компенсации транспортных расходов.
В случае выявления недостатков директор Центра возвращает проект приказа об отказе в назначении компенсации транспортных расходов в отдел социальных выплат Центра для доработки, которая осуществляется незамедлительно. Доработанный проект в тот же день передается директору Центра для подписания в течение 1 рабочего дня. В тот же день сотрудник отдела кадровой и правовой работы Центра регистрирует подписанный приказ и направляет его в отдел социальных выплат Центра для направления заявителю.
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
3.5.Направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является получение подписанного и зарегистрированного приказа об отказе в назначении компенсации транспортных расходов работником отдела социальных выплат Центра либо получение подписанного и зарегистрированного решения начальника отдела социальных выплат Центра о назначении компенсации транспортных расходов.
Ответственным за выполнение административной процедуры является работник отдела социальных выплат Центра.
При отказе в назначении компенсации транспортных расходов работник отдела социальных выплат Центра уведомляет заявителя любым доступным способом о готовности приказа об отказе в назначении компенсации транспортных расходов и назначает дату и время его выдачи заявителю в пределах срока исполнения административной процедуры. В случае неявки заявителя в назначенное время работник отдела социальных выплат Центра в течение 2 рабочих дней направляет приказ об отказе в назначении компенсации транспортных расходов заявителю по почте на указанный в заявлении адрес.
В случае принятия решения о назначении компенсации транспортных расходов работник отдела социальных выплат Центра информирует заявителя о принятом решении посредством телефонной связи.
Выплата компенсации транспортных расходов производится ежемесячно по желанию получателя через организации федеральной почтовой связи либо через отделения Сберегательного банка Российской Федерации (иной кредитной организации).
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры - 2 рабочих дня.
4.ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1.Текущий контроль за принятием решений, соблюдением и исполнением положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется директором Центра непосредственно при предоставлении муниципальной услуги, а также путем организации проведения проверок в ходе предоставления муниципальной услуги. По результатам проверок директор Центра дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их исполнение.
Текущий контроль может включать рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заинтересованных лиц, содержащие жалобы на решения (действия, бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.2.Оценка качества предоставления муниципальной услуги, последующий контроль за исполнением Административного регламента осуществляется правовым управлением мэрии города Ярославля и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заинтересованных лиц, оформление актов проверок, подготовку предложений по повышению качества предоставления муниципальной услуги и недопущению выявленных нарушений.
Плановые проверки качества предоставления муниципальной услуги, исполнения Административного регламента осуществляются правовым управлением мэрии города Ярославля в соответствии с графиком проверок, но не реже чем раз в два года.
Внеплановые проверки осуществляются по поручению мэра города Ярославля или при наличии жалоб на исполнение Административного регламента.
4.3.По результатам проверок лица, допустившие нарушения Административного регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
За неправомерные решения (действия, бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, являющиеся административными правонарушениями или преступлениями, виновные лица могут быть привлечены к административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4.Граждане и юридические лица вправе обжаловать решения (действия, бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в порядке, установленном разделом 5 Административного регламента.
5.ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДИРЕКТОРА ЦЕНТРА, А ТАКЖЕ РАБОТНИКОВ ЦЕНТРА
5.1.Заявитель имеет право на судебное и досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования жалобы.
Необходимая информация и документы должны быть предоставлены заявителю не позднее 3 рабочих дней со дня поступления в Центр письменного запроса заявителя.
5.4.Жалоба подается в Центр в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалобы на решения, принятые директором Центра, подаются в управление по социальной поддержке населения и охране труда мэрии города Ярославля на имя начальника управления.
5.5.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.6.Жалоба должна содержать:
1) наименование отдела социальных выплат Центра, предоставляющего муниципальную услугу, либо его должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра, работника Центра;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Центра, работника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7.Жалоба, поступившая в Центр, подлежит рассмотрению директором Центра или по его поручению заместителем директора Центра в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8.По результатам рассмотрения жалобы директор Центра принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.9.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления директор Центра или заместитель директора Центра незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение
к Постановлению от 14 мая 2012 года № 997 .
Административный регламент
к Постановлению от 14 мая 2012 года № 997 .
Административный регламент
Приложение
к Постановлению от 14 мая 2012 года № 997 .
Административный регламент
к Постановлению от 14 мая 2012 года № 997 .
Административный регламент
В отдел социальных выплат ______________ района
МКУ "Центр социальных выплат города Ярославля"
от ____________________________________________
дата рождения: ________________________________
проживающего(ей) по адресу: __________________
_______________________________________________
_______________________________________________
паспорт _______ N _____________________________
выдан _________________________________________
дата выдачи ___________________________________
СНИЛС _________________________________________
заявление N ___________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу назначить (пересчитать) компенсацию транспортных расходов по
проезду в городском автомобильном и электрическом транспорте общего
пользования (кроме автотранспорта, осуществляющего перевозки с посадкой и
высадкой пассажиров в любом не запрещенном правилами дорожного движения
месте по маршруту регулярных перевозок) гражданам пожилого возраста, не
имеющим права на получение ежемесячной денежной компенсации в соответствии
с федеральным законодательством и законодательством Ярославской области
(далее - компенсация).
Для назначения компенсации представляю следующие документы:| N п/п | Наименование документа | Количество экземпляров |
| 1 | ||
| 2 | ||
| 3 | ||
| 4 | ||
| 5 | ||
| 6 |
Ранее компенсация не назначалась/назначалась (указать, где и по какой
категории ________________________________________________________________.
В настоящее время работаю/нигде не работал и не работаю по трудовому
договору, не осуществляю деятельность в качестве индивидуального
предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не
отношусь к иным лицам, профессиональная деятельность которых в
соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и
(или) лицензированию.
Обязуюсь сообщить в отдел социальных выплат ________________ района МКУ
"Центр социальных выплат города Ярославля" обо всех изменениях, влияющих
на выплату компенсации (перемена места жительства, смена категории
получателя и др.), в течение месяца.
Подпись: ________________
Прошу перечислять причитающуюся компенсацию через организации
федеральной почтовой связи либо через отделения Сберегательного банка
Российской Федерации (иной кредитной организации) (нужное подчеркнуть).
__________________________________________________________________________.
"___" _____________ 20__ г. ________________________
(подпись заявителя)
Документы принял: "___" _____________ 20__ г. _________________________
(подпись специалиста)
Зарегистрировано N __________________________Приложение
к Постановлению от 14 мая 2012 года № 997 .
Административный регламент
к Постановлению от 14 мая 2012 года № 997 .
Административный регламент
Приложение
к Постановлению от 14 мая 2012 года № 997 .
Административный регламент
к Постановлению от 14 мая 2012 года № 997 .
Административный регламент
РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ
Заявление и документы __________________________________ для назначения
(Фамилия И.О. заявителя)
компенсации транспортных расходов по проезду в городском автомобильном и
электрическом транспорте общего пользования (кроме автотранспорта,
осуществляющего перевозки с посадкой и высадкой пассажиров в любом не
запрещенном правилами дорожного движения месте по маршруту регулярных
перевозок) гражданам пожилого возраста, не имеющим права на получение
ежемесячной денежной компенсации в соответствии с федеральным
законодательством и законодательством Ярославской области, принял
"____" ______________ 20___ год ________________ __________________
(подпись) (И.О. Фамилия)
Обязуюсь сообщить в отдел социальных выплат ________________ района МКУ
"Центр социальных выплат города Ярославля" обо всех изменениях, влияющих
на выплату компенсации (перемена места жительства, смена категории
получателя и др.), в течение месяца.
Подпись: ____________________