Об утверждении Положения о порядке предоставления коммунальных услуг населению на территории городского поселения поселок Красное-на-Волге Красносельского муниципального района Костромской области
- Принято
- Главой городского поселения пос. Красное-на-Волге Красносельского муниципального района (Костромская обл.)
- В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, руководствуясь статьей 30 Устава муниципального образования городское поселение поселок Красное-на-Волге Красносельского муниципального района Костромской области, постановляю:
- 1. Утвердить Положение о порядке предоставления коммунальных услуг населению на территории городского поселения поселок Красное-на-Волге Красносельского муниципального района Костромской области (приложение N 1).
- 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
- Глава городского поселения
- поселок Красное-на-Волге
- Красносельского
- муниципального района
- Костромской области
- В.А.МУРНАЕВ
Положение о порядке предоставления коммунальных услуг населению на территории городского поселения поселок красное-на-волге красносельского муниципального района костромской области
-
Раздел 1. Общие положения
- 1.1. Настоящее Положение регулирует отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливает их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг.
- 1.2. Действие настоящего Положения распространяется на отношения, касающиеся предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим на законных основаниях в жилых помещениях частного, государственного и муниципального жилищных фондов.
- 1.3. В настоящем Положении используются следующие определения:
- "коммунальные услуги" - деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях;
- "исполнитель" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы;
- "потребитель" - гражданин, использующий коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
- "управляющая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом;
- "ресурсоснабжающая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов (далее по тексту Поставщик);
- "уполномоченные органы" - органы местного самоуправления городского поселения;
- "коммунальные ресурсы" - холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, бытовой газ в баллонах, тепловая энергия, твердое топливо, используемые для предоставления коммунальных услуг;
- "норматив потребления коммунальных услуг" - месячный объем (количество) потребления коммунальных ресурсов потребителем, используемый при определении размера платы за коммунальные услуги при отсутствии индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета, а также в иных случаях, указанных в настоящих Правилах;
- "жилое помещение" - изолированное помещение, которое является недвижимым имуществом и пригодно для постоянного проживания граждан (отвечает установленным санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства). К жилым помещениям относятся жилой дом, часть жилого дома, квартира, часть квартиры, комната;
- "внутридомовые инженерные системы" - инженерные коммуникации и оборудование, предназначенные для предоставления коммунальных услуг и расположенные в помещениях многоквартирного дома или в жилом доме;
- "коллективный (общедомовой) прибор учета" - средство измерения, используемое для определения объемов (количества) коммунальных ресурсов, поданных в многоквартирный дом;
- "общий (квартирный) прибор учета" - средство измерения, используемое для определения объемов (количества) потребления коммунальных ресурсов в коммунальной квартире;
- "индивидуальный прибор учета" - средство измерения, используемое для определения объемов (количества) потребления коммунальных ресурсов потребителями, проживающими в одном жилом помещении многоквартирного дома или в жилом доме;
- "коммунальные услуги надлежащего качества" - коммунальные услуги, отвечающие требованиям Правил, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307, санитарным и техническим требованиям к режиму, объему и качеству предоставления коммунальных услуг, иным требованиям законодательства Российской Федерации, а также договора, заключаемого исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и содержащего условия предоставления коммунальных услуг.
- 1.4. Коммунальные услуги предоставляются потребителю в порядке, предусмотренном федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Правилами, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307, на основании договора, содержащего условия предоставления коммунальных услуг и заключаемого исполнителем с потребителем в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - договор).
-
Раздел 2. Исполнители и поставщики коммунальных услуг для населения городского поселения
- 2.1. Исполнители жилищно-коммунальных услуг:
- - Муниципальное унитарное предприятие "Коммунальник" - обеспечивает предоставление жилищно-коммунальных услуг населению: по техническому обслуживанию и текущему, капитальному ремонту муниципального жилищного фонда и фонда, принятого в управление, содержание, обслуживание и ремонт внутридомового электрического, газового, теплового оборудования, внутренних сетей отопления, холодного и горячего водоснабжения, водоснабжению и водоотведению, вывозу ТБО и ЖБО;
- - ООО "Вариант", товарищества собственников жилья - обеспечивают предоставление жилищно-коммунальных услуг населению: по техническому обслуживанию и текущему, капитальному ремонту муниципального жилищного фонда и фонда, принятого в управление, содержание, обслуживание и ремонт внутридомового электрического, газового, теплового оборудования, внутренних сетей отопления, холодного и горячего водоснабжения;
- - Муниципальное унитарное предприятие "Газовые котельные" - обеспечивает теплоснабжение муниципального жилищного фонда, техническое обслуживание, текущий и капитальный ремонт тепловых сетей;
- - Муниципальное предприятие "КрасноеБытСервис" - обеспечивает теплоснабжение муниципального жилищного фонда, техническое обслуживание, текущий и капитальный ремонт тепловых сетей;
- - Предприятия, учреждения, организации различных форм собственности, имеющие в хозяйственном ведении (оперативном управлении) жилищный фонд.
- 2.2. Поставщики - предприятия, поставляющие по договорам Исполнителям тепло, электрическую энергию, газ, горячую и холодную воду, отведение сточных вод.
-
Раздел 3. Требования к предоставлению коммунальных услуг
- 3.1. При предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены:
- бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю;
- бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков;
- бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.
- 3.2. При предоставлении коммунальных услуг перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ, а также работ по подключению новых потребителей допускаются после предварительного уведомления (в письменной форме) Потребителя в установленном настоящими Правилами порядке. Продолжительность указанных перерывов устанавливается в соответствии с настоящими Правилами и иными требованиями законодательства Российской Федерации. Допускаются также перерывы в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями.
- 3.3. Условия определения даты начала и (или) окончания отопительного периода, а также дата начала и (или) окончания отопительного периода устанавливаются собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов самостоятельно при наличии в таких домах автономной системы отопления и согласуются с исполнителем.
- 3.4. Если собственники помещений в многоквартирном доме или собственники жилых домов не установили условия определения даты начала и (или) окончания отопительного периода или дату начала и (или) окончания отопительного периода, а также если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается по сети централизованного теплоснабжения, то исполнитель начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом. При этом начало отопительного периода устанавливается при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +8 град. С, а конец отопительного периода - при среднесуточной температуре наружного воздуха выше +8 град. С в течение 5 суток подряд. Отопительный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за последним днем указанного периода.
- 3.5. Обязанность обеспечить готовность к предоставлению коммунальных услуг внутридомовых инженерных систем, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, находящихся в жилом помещении многоквартирного дома или в жилом доме (далее - внутриквартирное оборудование) и предназначенных для предоставления коммунальных услуг, возлагается на собственников помещений в многоквартирном доме, собственников жилых домов, а также на привлекаемых ими исполнителей и иных лиц в соответствии с договором.
-
Раздел 4. Порядок предоставления жилищно-коммунальных услуг
- 4.1. Жилищно-коммунальные услуги предоставляются в жилых домах государственного, муниципального, общественного и частного жилищного фонда на основании договоров на техническое обслуживание жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, заключенных между населением и Исполнителями жилищно-коммунальных услуг
- 4.2. Состав услуг, предоставляемых Потребителю, определяется степенью благоустройства жилого дома или квартиры.
-
Раздел 5. Порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг
- 5.1. Оплата услуг производится на основании счета-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, которые ежемесячно предъявляются Потребителю для оплаты.
- 5.2. Оплата за жилищно-коммунальные услуги должна производиться ежемесячно до 25 числа месяца, следующего за расчетным.
- 5.3. За несвоевременное внесение платы за жилищно-коммунальные услуги взимается пени с просроченной суммы платежей за каждый день просрочки в соответствии с договорами технического обслуживания жилых помещений и предоставления жилищно-коммунальных услуг, заключенных между потребителями и Исполнителями жилищно-коммунальных услуг.
- 5.4. В случае неоплаты Потребителем за предоставленные жилищно-коммунальные услуги более 3-х месяцев, Исполнитель имеет право ограничить пользование Потребителями жилищно-коммунальными услугами до полного погашения задолженности, включая начисленные пени.
- 5.5. Начисление платежей за коммунальные услуги производится:
- - при наличии приборов учета - по показаниям приборов учета на основании договора между Потребителем и Исполнителем;
- - при отсутствии приборов учета - по нормам потребления, утвержденным уполномоченным органом.
- 5.6. Начисление платежей за потребленные жилищно-коммунальные услуги производится на основании ордера и правоустанавливающего документа на жилое помещение из расчета постоянно или временно зарегистрированных в данном жилом помещении граждан.
- 5.7. В случае временного снижения качества или нарушения установленного порядка предоставления жилищно-коммунальных услуг, предусмотренных договором между Потребителем и Исполнителем, оплата производится за фактически предоставленные объемы и качество услуг.
- При расчете за коммунальные услуги по приборам учета оплата производится по фактическому потреблению на основании показаний счетчиков в соответствии с действующими тарифами.
- 5.8. По заявлению Потребителя и на основании представленных документов (см. раздел 7) за время отсутствия граждан в жилом помещении (свыше одного месяца) оплата за коммунальные услуги, начисляемая по установленным нормам потребления (электрическая энергия, газ, горячее и холодное водоснабжение, канализация, вывоз твердых и жидких бытовых отходов), не взимается.
- 5.9. Оплата жилищно-коммунальных услуг, в том числе наем жилого помещения, техническое обслуживание и ремонт мест общего пользования дома, капитальный ремонт дома, отопление, уборка лестничных клеток (если выполняет по договору Исполнитель), должна производиться Потребителем независимо от факта проживания в квартире.
- 5.10. Льготы и субсидии по оплате жилищно-коммунальных услуг предоставляются в соответствии с действующими законодательными и нормативными актами.
-
Раздел 6. Порядок информирования потребителей жилищно-коммунальных услуг (населения) о проведении профилактических и Ремонтно-восстановительных работ на инженерном оборудовании и коммуникациях Жилищно-коммунального хозяйства
- 6.1. При проведении Поставщиком плановых ремонтно-профилактических работ на оборудовании или коммуникациях, которые связаны со снижением качества или нарушением установленного порядка предоставления коммунальных услуг,
- Поставщик обязан:
- - предварительно (не менее чем за 2 суток) информировать Исполнителя о проведении работ, дате и времени их начала и окончания;
- - предоставлять полную информацию при обращении Потребителей в диспетчерскую службу Поставщика.
- Исполнитель обязан:
- - на основании информации, полученной от Поставщика, проинформировать Потребителей через средства массовой информации либо посредством объявлений на жилых домах, в которых будет временно снижено качество или нарушен установленный порядок предоставления коммунальных услуг, о дате и времени начала и окончания работ, а также предоставлять полную информацию при обращении Потребителей в диспетчерскую службу Исполнителя.
- 6.2. При проведении Исполнителем плановых ремонтно-профилактических работ на оборудовании или коммуникациях, которые связаны со снижением качества или нарушением установленного порядка предоставления коммунальных услуг,
- Исполнитель обязан:
- - проинформировать Потребителей посредством объявлений на жилых домах, в которых будет временно снижено качество или нарушен установленный порядок предоставление коммунальных услуг, о дате и времени их начала и окончания, а также предоставлять полную информацию Потребителям при обращении их в диспетчерскую службу Исполнителей;
- - в случае если выполнение работ вызывает снижение качества или нарушение установленного порядка предоставления коммунальных услуг для значительного числа Потребителей, информировать население через средства массовой информации.
- 6.3. При проведении Поставщиком или Исполнителем ремонтно-восстановительных работ по ликвидации аварий на оборудовании или коммуникациях, которые связаны со снижение качества или нарушением установленного порядка предоставления коммунальных услуг,
- Поставщик обязан:
- - информировать Исполнителя об аварийной ситуации, дате и времени начала и предполагаемых дате и времени окончания проведения ремонтно-восстановительных работ;
- - в случае, если аварийная ситуация вызвала снижение качества или нарушение установленного порядка предоставления коммунальных услуг для значительного числа Потребителей на длительное время (более 12 часов), информировать население через средства массовой информации.
- Исполнитель обязан:
- - предоставлять информацию Потребителям при обращении их в диспетчерскую службу Исполнителя об аварийной ситуации, дате и времени начала и предполагаемых дате и времени окончания проведения ремонтно-восстановительных работ.
-
Раздел 7. Контроль за соблюдением настоящего порядка
- 7.1. Контроль за соблюдением настоящего Порядка в пределах своей компетенции осуществляют органы местного самоуправления городского поселения, Государственная жилищная инспекция Костромской области.