Сроки обслуживания налогоплательщиков
- Принята
- Управлением ФНС РФ по Костромской области
- Довольно часто жалобы налогоплательщиков на работу налоговых органов связаны с неисполнением, с точки зрения налогоплательщика, сроков обслуживания. И довольно часто эти жалобы бывают необоснованны, потому что налогоплательщики не знакомы с установленными сроками предоставления услуг налогоплательщикам.
- Ответ на письменный вопрос налогоплательщика готовится налоговыми органами в течение 15 календарных дней для физических лиц и 30 календарных дней для юридических лиц. Это время требуется для детальной проработки вопросов, большая часть из которых имеют спорный характер и в решении этого вопроса могут быть задействованы специалисты различных направлений налогообложения, соответственно требуется время для согласования и утверждения.
- Нередко в налоговую инспекцию приходят бухгалтеры с требованием выдать им справки или акты о состоянии расчетов с бюджетом и, причем, сделать требуют срочно. Однако эта работа требует детальной проработки и неоднократной проверки, поэтому на нее отводится 10 рабочих дней, а если возникают расхождения в данных налогового органа и налогоплательщика, то 15 рабочих дней, в течение которых проводится сверка расчетов налогоплательщика с бюджетом. Подготовленный акт сверки налогоплательщик может получить в отделе работы с налогоплательщиками в течение 3-х рабочих дней. Если налогоплательщик в этот срок не приходит за актом, его отправляют ему по почте.
- Также отдел работы с налогоплательщиками осуществляет прием заявлении, лично представленных налогоплательщиками. Например, заявлений о переходе на упрощенную систему налогообложения, о переходе на систему налогообложения для сельскохозяйственных товаропроизводителей, о выдаче свидетельства на регистрацию объектов налогообложения игорного бизнеса и др. На эту работу отводится календарный месяц.
- На информационных стендах всех налоговых инспекции Костромской области размещены образцы писем, запросов, заявлений, а также информация о том, что налогоплательщик должен указать в запросе, заявлении, письме и т.д., способ получения ответа (лично или по почте). Однако если налогоплательщик не указал способ получения ответа, то ответ будет направлен ему по почте.
- Если вышеуказанные сроки нарушаются, то за налогоплательщиком остается право обжаловать действия налоговых органов в установленном законом порядке, через подачу соответствующих заявлений в налоговый орган на имя руководителя, для принятия мер служебного воздействия.
- Налоговым кодексом также предусмотрены наказания и для налогоплательщиков, не соблюдающих сроки. Речь идет о сроках представления налоговой и бухгалтерской отчетности налогоплательщиками в налоговый орган. Для различных видов налогов кодексом установлены различные сроки уплаты налога и представления отчетности в налоговый орган. За несоблюдение этих сроков для налогоплательщиков предусмотрена ответственность в виде пеней и штрафов.
- Главный специалист
- отдела по работе с налогоплательщиками и
- СМИ УФНС России по Костромской области
- М.ПОСТНИКОВА