Главная » Библиотека » Законодательство Костромской области » Постановление от 28 марта 2011 года № 147-А / Костромская область

- Распоряжения, приказы, законы администрации Костромской области -

Постановление от 28 марта 2011 года № 147-А / Костромская область

Обновлено: 1 января 2016 года

Костромская область

Постановление от 28 марта 2011 года № 147-А

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги администрацией Чухломского муниципального района Костромской области по оформлению архивных документов

Принято: Администрацией Чухломского муниципального района Костромской области

1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги администрацией Чухломского муниципального района Костромской области по оформлению архивных документов.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами администрации Чухломского муниципального района Костромской области Кузнецову В.Я.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава администрации
Чухломского
муниципального района
Костромской области
А.Ю.ЗНАМЕНСКИЙ

Приложение
к Постановлению от 28 марта 2011 года № 147-А
Административный регламент

Административный регламент предоставления муниципальной услуги администрацией чухломского муниципального района костромской области по оформлению архивных документов

Глава 1. Общие положения
1. Административный регламент муниципальной услуги администрацией Чухломского муниципального района Костромской области по оформлению архивных документов (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги по оформлению и выдаче архивных документов (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, устанавливает сроки и последовательность действий и административных процедур при осуществлении полномочий по оформлению копий архивных документов.
2. Заявителями, в отношении которых предоставляется муниципальная услуга, являются:
1) граждане Российской Федерации;
2) юридические лица;
3) органы местного самоуправления, налоговые органы, судебные органы, адвокаты, иные уполномоченные органы для реализации своих полномочий, (далее - Заявители).
3. От имени заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги может обратиться его представитель (далее именуемый представитель заявителя).
Глава 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
4. Наименование муниципальной услуги - "оформление архивных документов".
5. Муниципальная услуга предоставляется отделом по делам архивов администрации Чухломского муниципального района Костромской области (далее - отдел).
6. Результатом предоставления муниципальной услуги является принятие решения о выдаче архивных документов, либо об отказе в из выдаче.
Процедура предоставления муниципальной услуги завершается получением заявителем одного из следующих документов:
а) архивная справка;
б) архивная выписка;
в) архивная копия;
г) уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений в муниципальном архиве и направлении запроса в организацию, которая может располагать такими сведениями;
д) письмо отдела об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги может также являться предоставление заявителю возможности работы с документами муниципального архива в читальном зале.
7. Срок предоставления муниципальной услуги - не более 30 календарных дней с момента регистрации запроса и комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в отделе.
8. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Конституция Российской Федерации ("Российская газета" от 25 декабря 1993 года N 237, текст Конституции с учетом поправок, внесенных законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30 декабря 2008 года N 6-ФКЗ и от 30 декабря 2008 года N 7-ФКЗ, опубликован в "Российской газете" от 21 января 2009 года N 7, в "Парламентской газете" от 23 января 2009 года N 4, в Собрании законодательства Российской Федерации от 26 января 2009 года N 4 ст. 445);
2) Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 25.10.2004, N 43, ст. 4169);
3) Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Российская газета" от 29 июля 2006 года N 165, "Парламентская газета" от 3 августа 2006 года N 126-127, Собрание законодательства Российской Федерации от 31 июля 2006 года N 31 (часть I) ст. 3448);
4) Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, N 31 (часть 1), ст. 3451);
5) Указ Президента Российской Федерации от 31.12.1993 N 2334 "О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию" ("Собрание актов Президента и Правительства РФ", 10.01.1994, N 2, ст. 74);
6) Постановление Правительства Российской Федерации от 17.06.2004 N 290 "Об утверждении Положения о Федеральном архивном агентстве" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 25, ст. 2572);
7) Указ Президиума ВС СССР от 4 августа 1983 года N 9779-Х "О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан" (Ведомости Верховного Совета СССР, 1983 г., N 32, ст. 492);
8) Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 N 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполни тельной власти", N 20, 14.05.2007);
9) Приказ Федеральной архивной службы России от 11.03.1997 N 11 "Об утверждении Регламента государственного учета документов Архивного фонда Российской Федерации" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 17, 1997 год)
10) Закон Костромской области от 28.04.2006 N 17-4-ЗКО "О формировании и содержании архивного фонда Костромской области" ("СП - нормативные акты", N 21 (23), 16.05.2006);
11) Устав муниципального образования Чухломский муниципальный район Костромской области (газета "Вперед", N 101-102, от 03.09.2005).
12) Постановление главы Чухломского муниципального района от 06.02.2006 N 88 "Об утверждении положения отдела по делам архива" (не опубликован).
9. В Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, заявителям, указанным в пп. 1 п. 2, входят:
1) запрос о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению N 2 к настоящему административному регламенту;
2) документ, удостоверяющий личность, в частности, один из следующих:
- паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации старше 14 лет, проживающих на территории Российской Федерации);
- временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме N 2П (для граждан, утративших паспорт, а также для граждан, в отношении которых до выдачи паспорта проводится дополнительная проверка);
- общегражданский заграничный паспорт (для прибывших на временное жительство в РФ, граждан России постоянно проживающих в России);
- паспорт моряка.
3) документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя физического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя;
4) документ, подтверждающий родство или право (свидетельство о смерти, свидетельство о рождении, паспорт гражданина Российской Федерации, свидетельство о браке, завещание), в случае если с заявлением обращаются наследники умерших лиц, указанных в пп. 1 п. 2 настоящего административного регламента.
10. В Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги заявителям, указанным в пп. 2 п. 2, входят:
1) запрос о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению N 2 к настоящему административному регламенту;
2) документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя юридического лица:
- в случае если от имени заявителя обращается законный представитель, предоставляется документ о назначении (избрании) данного лица законным представителем юридического лица (приказ, распоряжение, протокол собрания и т.д.);
- в случае если от имени заявителя обращается уполномоченный представитель, предоставляется доверенность от имени юридического лица.
Доверенность выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это его учредительными документами, с приложением печати этой организации.
11. Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
а) запрос составлен по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту;
б) полномочия лица, обращающегося в Архивный отдел с запросом о предоставлении муниципальной услуги, оформлены в установленном законом порядке (в случае, когда заявителем является юридическое лицо или в случае, когда в Архивный отдел обращается представитель заявителя);
в) тексты документов написаны разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;
д) в документах отсутствуют неоговоренные исправления;
е) документы не исполнены карандашом.
12. В приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, может быть отказано в случае если:
1) заявитель (представитель заявителя) за получением муниципальной услуги обратился в ненадлежащий орган (учреждение);
2) заявителями представлен не полный комплект документов (пункт 9, 10, 11 административного регламента);
3) тексты документов написаны не разборчиво, исполнены или имеют повреждения, наличие которых допускает возможность неоднозначного толкования их содержания;
4) документы содержат подчистки, приписки, зачеркнутые слова, неоговоренные исправления;
5) с заявлением обращается лицо, не относящееся к категориям заявителей.
13. Оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрено.
14. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги составляет 20 минут.
Предварительная запись на прием при предоставлении муниципальной услуги не предусмотрена.
16. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 20 минут.
17. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет 20 минут.
18. К помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга (к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам) предъявляются следующие требования:
1) здание, в котором расположен отдел, непосредственно предоставляющий муниципальную услугу, должен располагаться с учетом транспортной доступности (время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом) и быть оборудовано входам, обеспечивающим свободный доступ заявителей в помещение;
2) вход в здание, где расположен отдел, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы отдела;
3) у входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения;
4) помещения отдела должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
5) места ожидания в очереди на представление или получение документов должны быть оборудованы стульями либо скамьями.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании отдела, но не может быть менее 5;
6) кабинеты приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера окна (кабинета);
фамилии, имени, отчества и должности специалиста;
времени перерыва на обед;
технического перерыва;
7) на информационных стендах в помещениях отдела, предназначенных для приема документов, размещается следующая информация:
- извлечения из нормативных правовых актов устанавливающих порядок и условия предоставления муниципальной услуги;
- блок-схема порядка предоставления муниципальной услуги согласно приложению N 1 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- график приема граждан специалистами;
- сроки предоставления муниципальной услуги;
- порядок получения консультаций специалистов;
- порядок обращения за предоставлением муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги с образцами их заполнения;
- порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых отделом в ходе предоставления муниципальной услуги.
19. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
2) обеспечение возможности направления запроса в отдел по электронной почте;
4) обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей единого портала государственных и муниципальных услуг;
20. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;
2) отсутствие жалоб, поданных в установленном порядке, на решения или действия (без действие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
21. Информация о местонахождении, контактных телефонах, интернет-сайтах, адресах электронной почты, графике работы отдела, предоставляющего муниципальную услугу (приложение N 3 к настоящему административному регламенту), размещается:
1) на интернет-сайте администрации Чухломского муниципального района Костромской области (сhuhloma.net);
2) на портале государственных и муниципальных услуг Костромской области (gosuslugi.region.kostroma.ru);
3) на информационных стендах отдела;
4) на информационных стендах в органах местного самоуправления поселений Чухломского муниципального района Костромской области, общественных организациях, органах территориального общественного самоуправления (по согласованию).
Информирование (консультирование) о процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляют специалисты отдела, предоставляющего муниципальную услугу:
1) при личном обращении гражданина в отделе;
2) по средствам почтовой, телефонной связи, электронной почты.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно, в вежливой (корректной) форме информируют (консультируют) граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Информирование (консультирование) осуществляется по следующим вопросам:
1) содержание и ход предоставления муниципальной услуги (для получения сведений о ходе процедуры предоставления муниципальной услуги заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке о приеме документов, полученной от отдела при подаче документов);
2) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;
3) источник получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган власти, организация и их местонахождение);
4) время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного учреждения;
5) срок принятия уполномоченным учреждением решения о предоставлении муниципальной услуги;
6) порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченными учреждениями в ходе предоставления муниципальной услуги.
22. Муниципальная услуга предоставляется в электронной форме в соответствии с Планом перехода на предоставление в электронном виде государственных, муниципальных и иных услуг исполнительными органами государственной власти Костромской области и их подведомственными учреждениями, утвержденным распоряжением администрации Костромской области от 27 апреля 2010 года N 89-ра "О мерах по переводу услуг в электронный вид".
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме осуществляются:
1) предоставление информации заявителям (представителям заявителя) и обеспечение доступа заявителей (представителей заявителя) к сведениям о муниципальных услугах;
2) подача заявителем (представителем заявителя) запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и прием таких запросов и документов с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг;
3) получение заявителем (представителем заявителя) сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;
4) получение заявителем (представителем заявителя) результата предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено федеральным законом.

Глава 3. Административные процедуры
23. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация документов заявителя;
2) поиск запрашиваемого заявителем документа в архиве;
3) принятие решения о предоставлении муниципальной услуги;
4) выдача документов по результатам предоставления муниципальной услуги.
24. Основанием для начала административной процедуры приема и регистрации документов является письменное обращение заявителя (представителя заявителя) в отдел посредством:
1) личного обращения заявителя (представителя заявителя) с запросом и документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги;
2) почтового отправления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) направления запроса и документов по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, электронной почте в виде электронных документов, подписанных электронной цифровой подписью.
25. При поступлении запроса специалист, ответственный за прием и регистрацию документов заявителя:
- устанавливает предмет обращения заявителя;
- проверяет предоставленные документов на предмет их соответствия требованиям, установленным в пункте 12 настоящего административного регламента.
26. В случае установления оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 12 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:
1) прекращает процедуру приема документов;
2) оформляет уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин отказа, согласно приложению N 4 к настоящему административному регламенту;
3) регистрирует уведомление об отказе в приеме документов в Журнале регистрации запросов о предоставлении муниципальной услуги (приложение N 5);
4) вручает или направляет (в зависимости от способа подачи документов) уведомление и предоставленные документы заявителю.
27. В случае соответствия предоставленных документов требованиям, установленным в пункте 12 настоящего административного регламента:
1) при отсутствии у заявителя заполненного запроса или неправильном его заполнении, помогает заявителю заполнить запрос или заполняет его самостоятельно и представляет на подпись заявителю;
2) производит копирование документов (если заявителем не предоставлены копии документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги), удостоверяя копии предоставленных документов на основании их оригиналов (личной подписью, штампом отдела) если они не удостоверены нотариусом или организацией, выдавшей указанные документы;
3) регистрирует поступление запроса в Журнале регистрации запросов о предоставлении муниципальной услуги (приложение N 5);
4) передает комплект документов заявителя (представителя заявителя) специалисту, ответственному за поиск запрашиваемого заявителем документа в архиве.
28. Максимальный срок выполнения административных действий составляет 10 минут.
29. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 календарный день.
30. Основанием для начала административной процедуры поиска запрашиваемого заявителем (представителем заявителя) документа в архиве, является получение специалистом, ответственным за поиск документа, комплекта документов заявителя (представителя заявителя).
31. Специалист, ответственный за поиск документа в архиве устанавливает факт наличия/отсутствия в архиве запрашиваемого документа, путем поиска наименования документа по архивной описи дел, и последующего непосредственного поиска документа в архивных делах.
32. Специалист, ответственный за поиск документа в архиве, осуществляет подготовку:
В случае наличия запрашиваемого заявителем документа в архиве:
1) решения о предоставлении муниципальной услуги, в виде архивной выписки, либо архивной справки в 2-х экземплярах,
2) копию запрашиваемого заявителем архивного документа, подтверждающего право на владение землей, в 1-х экземпляре.
В случае отсутствия запрашиваемого заявителем документа в архиве: решения о предоставлении муниципальной услуги в виде справки об отсутствии в отделе запрашиваемого документа.
33. Специалист, ответственный за поиск документа в архиве, проводит согласование проекта решения о предоставлении муниципальной услуги в порядке делопроизводства, установленного в отделе, и передает проекты акта и комплект документов (от заявителя) руководителю отдела (в случае его отсутствия, управляющему делами администрации Чухломского муниципального района Костромской области, далее - управляющий делами) для принятия решения.
34. Максимальный срок выполнения административных действий 60 минут.
35. Максимальный срок выполнения административной процедуры поиск документа в архиве заявителя составляет не более 14 календарных дней.
36. Основанием для начала административной процедуры принятия решения о предоставлении муниципальной услуги является получение руководителем отдела (в случае его отсутствия, управляющим делами) проекта решения о предоставлении муниципальной услуги.
37. Руководитель отдела (в случае его отсутствия, управляющий делами), определяет правомерность и правильность подготовки проекта решения о предоставлении муниципальной услуги.
38. Если проект решения не соответствует законодательству руководитель отдела (в случае его отсутствия, управляющий делами), возвращает их специалисту, подготовившему проект, для приведения его в соответствие с требованиями законодательства с указанием причины возврата.
39. В случае соответствия проекта решения о предоставлении муниципальной услуги руководитель отдела (в случае его отсутствия, управляющий делами):
1) подписывает их, в установленном в администрации Чухломского муниципального района Костромской области порядке, скрепляет гербовой печатью администрации;
2) передает комплект документов заявителя специалисту, ответственному за делопроизводство.
40. Максимальный срок выполнения административных действий 30 минут.
41. Максимальный срок выполнения административной процедуры принятия решения о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 3 календарных дней.
42. Основанием для начала процедуры выдачи документов является получение специалистом, ответственным за выдачу документов, комплекта документов заявителя, и решения о предоставлении муниципальной услуги.
43. Специалист, ответственный за выдачу документов, в зависимости от способа обращения и получения результатов муниципальной услуги, избранных заявителем:
1) регистрирует документ, о предоставлении муниципальной услуги (отказе в предоставлении муниципальной услуги) в Журнале регистрации запросов о предоставлении муниципальной услуги (приложение N 5);
2) уведомляет заявителя об окончании хода предоставления муниципальной услуги посредством направления заявителю любым из способов (телефон, почта, факс и т.д.), указанных в запросе;
3) вручает (направляет) заявителю (почтовым отправлением, в электронном виде) документ, о предоставлении муниципальной услуги.
44. Максимальный срок исполнения административных действий 30 минут.
45. Максимальный срок исполнения административной процедуры 2 календарных дня.

Глава 4. Контроль за исполнением Административного регламента
46. Руководитель отдела, при его отсутствии управляющий делами осуществляет текущий контроль за соблюдением последовательности и сроков действий и административных процедур в ходе предоставления муниципальной услуги.
47. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем отдела, при его отсутствии управляющим делами или уполномоченными лицами проверок соблюдения положений настоящего административного регламента, выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей.
48. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы отдела) и внеплановыми.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Кроме того, проверка проводится по обращению заявителя.
49. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
50. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Специалисты отдела несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности совершения административных действий. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах (инструкциях).
51. В случае выявленных нарушений специалист несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Федеральным законом от 02.03.2007 N 25-ФЗ "О муниципальной службе Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 05.03.2007 N 10, ст. 1152), с Трудовым кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3), а также административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, Костромской области об административных правонарушениях.
Глава 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
52. Граждане и юридические лица имеют право на обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия) должностных лиц отдела при исполнении муниципальной функции в судебном или в досудебном (внесудебном) порядке.
53. Обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц отдела при исполнении муниципальной функции в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на оспаривание указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
54. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения:
Специалистов отдела - руководителю отдела, в случае его отсутствия управляющему делами;
Руководителя отдела (управляющего делами) - главе администрации Чухломского муниципального района Костромской области.
Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои наименование и местонахождение для юридического лица, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) - для граждан, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством.
55. Письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, руководитель органа местного самоуправления или должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
56. В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
Орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель органа местного самоуправления, должностное лицо либо иное уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.
57. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
58. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, неправомерных решениях, действиях или бездействии должностных лиц отдела, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
по номерам телефонов, содержащихся в приложении N 3 к административному регламенту, на Интернет-сайт и по электронной почте органов, предоставляющих муниципальную услугу;
В таких сообщениях рекомендуется указывать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Приложение
к Постановлению от 28 марта 2011 года № 147-А
Административный регламент

Приложение
к Постановлению от 28 марта 2011 года № 147-А
Административный регламент

    ??????????????????????????          ?????????????????????????????
 ???  Прием и регистрация   ???   ----? Отказ в приеме документов ????????
 ?  ?     документов         ?          ?                           ?       ?
 ?  ??????????????????????????          ?????????????????????????????       ?
 ?              ?                                                           ?
 ?              \/                      ?????????????????????????????       ?
 ?  ??????????????????????????          ?       уведомление о       ?       ?
 ?  ?  Поиск запрашиваемого  ?          ?      предоставлении       ?????? ?
 ?  ? заявителем документа в ?          ?   муниципальной услуги    ?     ? ?
 ?  ?       архиве           ?          ?????????????????????????????     ? ?
 ?  ??????????????????????????                         ?                  ? ?
 ?              ?                                      \/                 ? ?
 ?              \/                      ?????????????????????????????     ? ?
 ?  ??????????????????????????          ?Выдача одного из документов?     ? ?
 ?  ?    Принятие решения    ????Х----?1. При наличии документа в ???? ? ?
 ?  ??????????????????????????          ?архиве - архивная выписка  ?   ? ? ?
 ?              ?                       ?или справка, с копией      ?   ? ? ?
 ?              \/                      ?запрашиваемого документа   ?   ? ? ?
 ?  ??????????????????????????          ?2. При отсутствии документа?   ? ? ?
 ?  ?   Выдача документов    ?          ?в архиве, справки об       ?   ? ? ?
 ?  ??????????????????????????          ?отсутствии запрашиваемого  ?   ? ? ?
 ?              /\                      ?документа в архиве         ?   ? ? ?
 ?              ?                       ?????????????????????????????   ? ? ?
 ?              ?                                                       ? ? ?
 ?                                                                      ? ? ?
 ?  ??????????????????????????                                          ? ? ?
 ?  ?                        ??????????????????????????????????????????? ? ?
 ????       Заявитель        ????????????????????????????????????????????? ?
    ?                        ???????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????

Приложение
к Постановлению от 28 марта 2011 года № 147-А
Административный регламент

Приложение
к Постановлению от 28 марта 2011 года № 147-А
Административный регламент

                                          Отдел по делам архивов администрации
                                             Чухломского муниципального района
                                                           Костромской области
                                         Заявитель ___________________________
                                         для физических лиц: Ф.И.О. полностью,
                                         _____________________________________
                                           паспортные данные; для юридических
                                                         лиц:
                                         _____________________________________
                                             наименование, организационно-
                                                   правовая форма
                                         _____________________________________
                                           почтовый индекс, адрес проживания
                                                  (места нахождения)
                                         _____________________________________
                                               адрес электронной почты
                                                  (при необходимости)
                                         _____________________________________
                                                 контактный телефон

ЗАПРОС
о предоставлении муниципальной услуги
по выдаче архивных справок

Прошу выдать архивную справку,  выписку,  копию  (решения,  распоряжения и
т.д.) N _____________ от, выданное (кем) _________________________________
                                         указать наименование организации
Основание: _______________________________________________________________
             документы, подтверждающие право на получение запрашиваемой
              информации (паспорт, доверенность, договор купли-продажи,
                  свидетельство о праве на наследство или другие
                           правоустанавливающие документы)

Даю согласие отделу по делам архива администрации Чухломского муниципального района Костромской области на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и персональных данных, связанных с предоставлением испрашиваемой муниципальной услуги, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.
Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем запросе, действует до даты подачи запроса об отзыве настоящего согласия.

____________   _____________________________   ___________________
   (дата)      (фамилия, инициалы заявителя)   (подпись заявителя)
Документы представлены в полном объеме.
Проверил специалист ______________________________________________________
Документ прошу  выдать на руки  (выслать по почте, направить электронно) -
нужное подчеркнуть.
Дата ________________                 Подпись заявителя __________________

Приложение
к Постановлению от 28 марта 2011 года № 147-А
Административный регламент

Приложение
к Постановлению от 28 марта 2011 года № 147-А
Административный регламент

1. Информация о местонахождении отдела:
157000, Костромская область, Чухломский район, г. Чухлома, улица Советская, д. 1.
2. Контактные номера телефонов отдела: (49441) 2-15-91
3. Контактные номера телефонов управляющего делами - администрации
Чухломского муниципального района Костромской области: (49441) 2-12-12
4. Контактные телефоны главы администрации Чухломского муниципального района Костромской области: (49441) 2-12-95
5. Адрес электронной почты администрации: chuhlomaadmr@mail.ru;
6. Сайт администрации Чухломского муниципального района: chuhloma.net
7. Портал государственных и муниципальных услуг Костромской области: gosuslugi.region.kostroma.ru
8. График работы отдела с заявителями (представителями заявителей):

День недели	Время приема заявителей (представителей заявителей)
Понедельник-пятница	с 8.30 до 12.30 и с 14.00 до 18.00 обеденный перерыв с 12.30 до 14.00

Приложение
к Постановлению от 28 марта 2011 года № 147-А
Административный регламент

Приложение
к Постановлению от 28 марта 2011 года № 147-А
Административный регламент

В ответ на Ваш запрос от "___" __________ 2010 года сообщаем Вам об отказе
в приеме вашего запроса и приложенных документов.
Причина отказа:
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Дата __________________               ____________________________________
                                      (Ф.И.О., подпись должностного лица)

Приложение
к Постановлению от 28 марта 2011 года № 147-А
Административный регламент

Приложение
к Постановлению от 28 марта 2011 года № 147-А
Административный регламент

N п/п	Дата и номер запроса	Ф.И.О., наименование заявителя (представителя заявителя)	Реквизиты документа, подтверждающего право на получение информации	Дата регистрации запроса и документов	Причина отказа в приеме документов (при наличии)	Результат рассмотрения запроса и документов	Подпись специалиста	Подпись заявителя в получении решения о предоставлении муниципальной услуги, при личном получении, либо указание даты и способа отправки при ином	Примечание

Предыдущая новость - Постановление от 31 января 2011 года № 60-А / Костромская область

Следующая новость - Постановление от 05 августа 2011 года № 1818 / Костромская область